WellBe リスクマネジメント サービス

病院の予約・手配
病院の予約・手配(24時間、日本語対応)

ご病気やお怪我の際には、ウェルビーアラームセンターにお電話をいただければ、
・24時間・365日、日本語での対応、サポートを行います。
・ウェルビーが独自に医療品質を確認した約200の提携病院から、症状・地域に応じた病院を手配いたします。

医療通訳スタッフの派遣
医療通訳スタッフの派遣

「医療サポートスタッフ常駐地区」の場合は、担当スタッフが、24時間体制を敷き、緊急時には病院に急行し、医療サポート・通訳を実施します。
(入院時の「付き添い」はサービス対象外です)

「医療サポートスタッフ非常駐地区」の場合は、重傷等の状況に応じて、常駐地区から担当スタッフを派遣いたします。
(交通費・宿泊費等の実費は、お客様にてご負担いただきます)

治療費用精算のお手伝い
治療費用精算のお手伝い

ウェルビーグループが取扱可能な海外旅行保険や現地医療保険等に加入し、かつ保険金支払いの対象となる場合は、

  • ・保険金請求手続きをウェルビーグループ会社に委任いただくことが可能です。
  • ・その場で治療費をお支払いいただく必要はありません(キャッシュレス サービス)。
  • ・診断書の取付けおよび翻訳(現地公用語⇒日本語)を代行することが可能です。
保険金支払の対象とならない治療・入院費用等については、
  • ・日本で継続加入されている健康保険や各種保険等の活用が可能な場合があります。
  • ・診断書の取付けおよび翻訳(現地公用語⇒日本語)を代行することが可能です。
緊急入院・手術時のデポジット保証
緊急入院および手術時の治療費支払(デポジット)保証

海外では、病院から事前に保証金を要求されることがあり、万が一、保証金が支払えない場合は、適切な初期治療が受けられない恐れもあります。
ウェルビーアラームセンターへご連絡いただくことで、直ちに治療を開始することが出来ます。
(弊社提携病院に限ります)

手術の際の同意書取り付けサポート
手術の際の同意書取り付けサポート(ご親族への連絡)
  • ・海外でも、手術を行う場合、病院側が患者の親族に対して、事前に手術や麻酔の同意書を求める場合があります。
    ご入会の際に登録いただいた緊急連絡先へ連絡し、状況を説明した上で同意書の取付け手配をいたします。
  • ・同意書は、必要に応じて弊社医療サービススタッフが日本語に翻訳し、十分なご説明をいたします。
現地国内、日本、香港、タイ、シンガポール等への緊急搬送手配
現地国内、日本、香港、タイ、シンガポール等への緊急搬送手配
  • ・地方⇒都市部、現地⇒日本、香港、タイ、シンガポールなどの医療先進地区へ、症状に応じた陸路ならびに空路(定期便やチャーター便)搬送を手配いたします。
  • ・搬送時に必要な付添い医師、看護師を手配いたします。
  • ・受入側病院までの搬送を手配いたします。
重大医療事故統計 資料はこちら
ご遺体搬送、現地火葬等の手配
ご遺体搬送、現地火葬等の手配

不幸にして現地でお亡くなりになられた場合、弊社にて各種手配を行います。

  • ・様々な必要書類の取付け代行(現地病院、警察、公証役場、大使館・領事館、葬儀社・葬儀場など)や各種手続きのサポートをいたします。
  • ・ご遺族様のご要望に沿った手配(日本のご自宅、ご指定場所までのご遺体搬送や現地火葬)をいたします。
  • ・必要に応じて、日本国内の葬儀社をご紹介いたします。
重大医療事故統計 資料はこちら
セカンド・オピニオン取付け
セカンド・オピニオン取付け

現地での他病院(専門病院等)の受診をご案内します。
手術迄に時間的な余裕がある場合や、長期の治療方針に関して日本人医師の見解を求められる場合は、日本のセカンドオピニオン専門医療事業者をご紹介、手配いたします。

日本国内提携病院のご案内
日本国内提携病院のご案内

日本への転院を希望される方に対して、日本国内の弊社提携病院をご紹介いたします。

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