個人情報保護方針

  • 当社は、グローバルに事業展開をしている日系企業の皆さまのリスクマネジメントをご支援するため、現地医療サポートサービスの販売や、保険代理店業などの事業を推進しております。
    当社は、当社の事業活動が、関係者(お客様、お取引先様、株主様、および従業員)との信頼の上に成り立っていることを認識し、お預かりする全ての個人情報を適正に、安全に取り扱うため、役員および従業員等のすべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかってまいります。
  • 1. 当社は、全ての事業で取り扱う個人情報に関して、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用します。
  • 2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は、利用目的の範囲内においてのみ利用し、目的外利用を行わないために必要な措置を講じます。
  • 3. 当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  • 4. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するための合理的な安全対策を講ずるとともに、万が一問題が発生した場合には、速やかな是正(改善)のための対策を講じます。
  • 5. 当社は、当社の個人情報の取扱いに関わる苦情や相談および、ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の要請に対して、適切かつ迅速な対応を行います。
  • 6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。
制定日 2008年10月20日
改定日 2015年11月10日
株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン
代表取締役社長 柳澤 元彦

個人情報の取扱いについて

  • 1. 事業者の氏名又は名称
    株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン
  • 2. 個人情報保護管理者
    株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン
    代表取締役社長 柳澤 元彦
  • 3. 個人情報の利用目的
    当社は、事業活動を通じてお預かりした個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲で取扱います。
    (1) 保有個人データの利用目的
    個人情報名 利用目的
    ウェルビーメディック会員、その他当社グループ各社(※)のサービスをご利用のお客様の個人情報 適切な医療サポートサービスの提供・請求・その他関連する業務
    健康診断・人間ドック・予防接種の手配に関わる事務ならびにアフターフォローの提供・請求・その他関連する業務
    市場調査ならびにデータ分析による新たな商品・サービスの開発・提案・提供
    当社グループ各社がご提供する商品やサービス等のお知らせ
    セミナー・イベント・キャンペーン等の企画
    WEBサイト等よりお問い合わせをいただいた方の個人情報 ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応及び確認
    会社案内、パンフレットなど各種資料の送付
    商品、サービスの改善のための分析
    応対サービス向上のための分析
    採用応募者 採用選考、連絡
    従業員情報 勤務管理、人事給与、出向・転籍、研修・能力開発、福利厚生、社会保険関連手続き、連絡
    ※ 当社グループ各社とは「5.個人情報の共同利用について」の「共同して利用する者の範囲」に記載するウェルビーグループ各社を指します。
    (2) 直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
    個人情報名 利用目的
    ウェルビーメディック会員、その他当社グループ各社(上記※参照)のサービスをご利用のお客様の個人情報 適切な医療サポートサービスの提供・請求・その他関連する業務
    健康診断・人間ドック・予防接種の手配に関わる事務ならびにアフターフォローの提供・請求・その他関連する業務
    保険会社より保険募集業務の委託を受けて取得する保険契約者情報 保険契約の締結・管理、保険料等の収受、保険金請求手続き等の業務
    当社グループ各社から業務を委託する医師・検査技師等の個人情報 業務委託契約の締結・履行
    海外出張ビザ、交通手段、宿泊等の手配
    サービス提供のための当社グループ各社間での情報共有・業務連絡
    (3) 特定個人情報の利用目的
    個人情報名 利用目的
    役職員(扶養家族を含む)に係る特定個人情報等(右記に関連する事務を含む) 源泉徴収関連事務等
    扶養控除等(異動)申告書、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成事務等
    給与支払報告書作成事務等
    給与支払報告特別徴収に係る給与所得者異動届出書作成事務等
    特別徴収への切替申請書作成事務等
    退職手当金等受給者別支払調書作成事務等
    退職所得に関する申告書作成事務等
    健康保険、厚生年金届出事務等
    国民年金第三号届出事務等
    健康保険、厚生年金申請・請求事務等
    雇用保険届出事務等
    雇用保険申請・請求事務等
    雇用保険証明書作成事務等
    役職員の配偶者に係る特定個人情報等 国民年金の第三号被保険者の届出事務
    役職員以外の個人に係る特定個人情報等(右記に関連する事務を含む) 報酬・料金等の支払調書作成事務
    配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
  • 4. 個人情報の第三者提供について
    当社は、ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 5. 個人情報の共同利用について
    当社では、当社グループ各社が取得した個人情報を以下に示す範囲内で共同して利用します。
    共同利用する個人情報の項目 共同利用の目的の範囲内で当社グループ各社が取得したウェルビーメディック会員及び、当社グループ各社のサービスをご利用のお客様の個人情報(氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、ファクス番号、eメールアドレス、音声)
    WEBサイト等よりお問い合わせをいただいた方の個人情報(氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、電話番号、eメールアドレス、お問い合わせ内容)
    業務を委託する医師及び検査技師の個人情報(氏名、勤務先、経歴、資格・免許、住所、電話番号、ファクス番号、eメールアドレス、振込み口座、パスポート情報)
    共同して利用する個人情報の利用目的 取得の際にご本人の同意を得た目的(自明のものを含む)及び、上記「3.個人情報の利用目的」にて公表している目的(ただし(3)特定個人情報の利用目的は除きます。)
    共同して利用する者の範囲 WellBe Holdings Ltd.及びウェルビーグループ各社
    個人情報の管理について責任を有する者 株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン
    個人情報保護管理責任者
    取得方法 書面・電子データ・音声など
  • 6. 個人情報の取扱いの委託について
    当社は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。委託する場合は、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  • 7. 保有個人データの開示等について
    当社の保有する保有個人データに関して、ご本人様又は代理人様からの開示等のご請求につきましては、下記の手続きにて対応させていただきます。
    (1) 開示等の請求の申出先

    開示等の請求の申し出先は以下です。

    〒110-0005
    東京都台東区上野3-1-2 秋葉原新高第一生命ビル6F
    株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン
    人事総務部 個人情報相談窓口 宛

    (2) 開示等の請求における提出書面

    開示等のご請求については、個人情報の開示等申請書に所定の事項を全てご記入の上、(3)を同封の上、郵送によりお願いいたします。申請書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便または書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

    (3) ご本人様であることの確認書類

    個人情報の開示等申請書に加えて、下記のいずれかを同封してください。なお、確認書類の本籍部分は黒塗りにして送付して下さい。

    ・運転免許証のコピー
    ・パスポートのコピー
    ・戸籍謄本の写し
    ・健康保険の被保険者証のコピー
    ・その他本人確認できる公的書類

    (4) 代理人様による開示等のご請求

    開示等のご請求をする方が代理人である場合は、(2)の個人情報の開示等申請書に加えて、下記A.代理人である事を証明する書類の写しのいずれか及びB.代理人ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。その場合は、確認書類の本籍部分は黒塗りにして送付して下さい。

    A.代理人であることを証明する書類

    1) 本人が委任した代理人の場合
    ・本人の委任状(原本)
    2) 未成年者の法定代理人の場合
    ・戸籍謄本の写し
    ・住民票(続柄の記載されたもの)
    ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
    3) 成年被後見人の法定代理人の場合
    ・後見登記等に関する登記事項証明書
    ・その他法定代理権の確認ができる公的書類

    B.代理人ご自身を証明する書類の写し

    ・運転免許証のコピー
    ・パスポートのコピー
    ・戸籍謄本の写し
    ・健康保険の被保険者証のコピー
    ・その他本人確認できる公的書類

    (5) 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

    個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、1,000円(税込)の手数料をいただきます。1,000円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
    郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
    なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

    (6) 開示等のご請求に対する回答方法

    請求者の申請書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
    なお、以下の場合には、開示等のご請求にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても(5)の手数料をいただきますのでご承知おきください。

    1) ご本人又は代理人の本人確認できない場合
    2) 所定の申請書類に不備があった場合
    3) 開示等の請求の対象の個人情報が当社に存在しない場合
    4) 開示等の請求の対象の個人情報について当社が開示等の権限を持たない(保有個人データに該当しない)場合
    5) ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    6) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    7) 法令に違反することとなる場合

    開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。

    【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先】

    当社は認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
    認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先は以下の通りです。
    ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意下さい。

    認定個人情報保護団体の名称
     一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先
     個人情報保護苦情相談室
    住所
     〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
    電話番号
     03-5860-7565
     0120-700-779

  • 8. 個人情報を提供いただくにあたっての留意事項
    個人情報の提供はご本人の任意ですが、各利用目的において必要となる個人情報をご提供いただけなかった場合や、個人情報に漏れや誤り、虚偽等があった場合には、適切なサービスの提供が出来ない等、ご本人にとって不利益が生じる場合がありますのであらかじめご了承下さい。
  • 9. 個人情報の安全管理措置について
    取得した個人情報については、漏えい、滅失又はき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  • 10. 匿名加工情報の取扱いについて
    当社は、当社が保有する個人情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じたうえで、匿名加工情報を作成し、第三者に提供いたします。また、今後も継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しております。
    (1) 匿名加工情報に含まれる情報の項目

    当社グループのサービスを利用したお客様の下記情報

    1) 傷病名・当社グループでの対処方法・年代(10歳刻み)・海外滞在の形態
    2) 居住エリア・加入する保険の内容・当社グループでの対処方法・傷病名・総治療費・年代(10歳刻み)・海外滞在の形態

    開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。

    (2) 匿名加工情報の提供方法

    書面またはPDFデータ等にて第三者に提供いたします。

  • 11. 個人情報に関するお問合せ窓口・苦情の申し出先
    個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情・相談がある場合には、下記までお申し出下さい。

    株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン
    個人情報相談窓口
    TEL: 03-5817-2830
    Email:privacy@wellbemedic.com
    受付時間:9:00~16:30(土日、祝祭日を除く)
pagetop